也谈B2B2C

这个话题先说“互联网”。都说信息技术是第四次的科技革命。既然是科技革命,那么必然是一门普世技术,应当对现有的绝大多数产业都有一定的促进作用,比如提高生产率、改变销售模式、产业转型等等。那么,就不应该大范围存在“互联网行业”一说。“电力行业”倒是有,可谁听说过“蒸汽行业”?即使是“计算机行业”也不应当存在,应当具体细分。

互联网对传统行业的影响与日俱增,把以往的“消费者”、“顾客”、“客户”通通都变成了“用户”。传统老牌企业经过几十遍上百年的运营积累了大量的“消费者”、“顾客”、“客户”在手,与互联网结合,也就是所谓的“互联网+”,“用户”怎么来?老牌企业当然可以充分利用自身已有的渠道为自己的互联网服务获取“用户”,这些“用户”完成了从线下消费向线上消费的转换。老牌企业如何实现互联网+化?自身建设还是对接新兴的平台市场?目前来看两种方法并存。拿服装企业来说,企业一面自己完成了品牌电商的建设,一面寻求亚马逊、淘宝、京东等平台的帮助。通过多渠道销售产品完成自我品牌电商的宣传;由亚马逊、淘宝、京东等平台增加其品牌曝光率,并向其平台店面导流。

如今创业两个字已经不新鲜,大街上最不缺的就是CEO,其中以“互联网行业”的CEO尤多。做互联网产品创业,第一问痛点,第二问模式,第三问如何获取C端用户。过去两年O2O风起云涌,一批批站起来,一批批倒下。在如何获取C端用户这个问题上大伙居然达成了一致——补贴!补贴就是烧钱,那么钱烧完了呢?用户还会继续使用你的服务么?结果已经很明显了。那么是不是O2O这个模式不行?我认为行!但不是这么个玩法。O2O应该抓住这个从线下到线上模式的最基本优势,那就是以往都是C去找B,现在是B上门找C。对于O2O来说,提升自我价值的关键点是什么?不是B端资源有多少,而是你掌握了多少挥舞着钞票的C端用户。前文所说,C端用户在哪里?大量传统企业手上多的是。怎么把这些用户变成你的?帮助这些传统企业实现互联网+,或者做平台,将这些传统企业接入进来,由传统企业把平台向自己积累多年的C端用户进行推广宣传,这就是B2B2C。

那么问题是传统企业凭什么帮助你这个平台向自己的C端用户销售呢?第一,传统企业实现互联网+化,从长期角度来看必然是帮助企业省去诸多中间环节,节约销售成本,提高资金运转速度,也就是F2C的优点。第二,平台上接入的企业不仅有一家,而是多家不同的企业,如此可实现不同类型的企业彼此之间交叉获客,生产靴子的企业可以通过平台增加自己的曝光率,获得同在平台上生产袜子的企业所带来的C端用户,反之亦然。如此,平台在整个过程中并没有肩负起过多的获取C端用户的任务,只需要帮助B端企业完成互联网+化,C端用户自然滚滚来。如果C端用户不买账,那么在平台上的交易过程中,可以给C端用户以适当补贴,注意,这个补贴不是由平台出,而是由B端企业出钱补贴给C端用户,比如说服装企业可以说消费者来我平台上的店面买衣服,一律享受优惠折扣,快递免运费。那么C端用户有什么理由不来平台消费?尤其是在现如今这个电商大行其道的时代。

创业者们要思考的问题很多,其中获客问题算是普遍存在的问题,也是最打消人们创业年头的问题。我的的建议是:除非创业者有得天独厚的优势,比如有政策有限量牌照、关系硬,否则B2B2C也许是创业者们的一个上佳选择。

Who am I ?

我叫沉木,一个男的。大学毕业后只身来到儿时向往的地方——上海。

秉着学以致用的想法做了两年糊里糊涂的“平面设计师”。2009年我踏入IT行业,做一个叫做“UI设计”的职业,这一做就是5年,不断地为了成为计算机革命事业的功勋成员挥洒着自己的荷尔蒙,最终迫于生计挥泪告别,走上社会,体验万恶的资本主义——老板给钱,我干活。

2015年,我点燃了那盏早已掐灭的创业煤油灯,这次我希望成为商人。这一年寒风凛冽,我们是幸存者,我们昂首前行。

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